开始送采取的第三方配送模式,与各家快递企业的快递员、滴滴司机、社区**、商旅人士合作,达到资源的共享。不过,不同的配送人员有不同的配送方式,产生的服务也会形成规范不统一问题。颜江表示,开始送会根据商户类型匹配合理的第三方配送服务,通过自有平台的算法、数据等技术判断其订单的取消率、取货时效性、用户投诉率等三方面综合考量,并对第三方配送运力进行管控,提升商家及消费者的消费体验。
而这样转型所带来的好处便是,开始送从以往的亏损到实现亏盈平衡,再到如今的盈利,每日平台接单数量达到了2万+,研发投入不到100万元。
如果快递O2O不以服务和体验为中心,而是以终端的销售为目的,相比如传统物流,便利店、商店 O2O,开始送-同城快递O2O 则表现出了明显的优势,通过以下三种形式的对比你会发现它的各中优势。
以京东、苏宁为**的自营平台:工厂收件——大仓中转——小仓存储——网点(门店)配送。
以淘宝、天猫为**的第三方平台:工厂收件——**仓储——快递公司干线运输——快递公司网点配送。
以开始送-同城聚合配送的专人配送平台:派件——专人直达。
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